Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos en xamoxdigitalservices.com por parte de Xamoxtrade Holdings & Investments S.L. y su filial operativa Ktys & Davids Productions S.L. (en adelante, "Xamox" o "el Prestador"). Al contratar cualquiera de los planes, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente estas condiciones.
Xamoxtrade Holdings & Investments S.L. · CIF B19936152 (titular de la plataforma)
Ktys & Davids Productions S.L. · CIF B16377574 (prestadora comercial)
Ambas con domicilio en Calle Gandía 52, 46758 Barx, Valencia, España
Contacto: info@xamoxdigitalservices.com · +34 624 577 459
Xamox ofrece un servicio SaaS denominado "Xamox Digital Service" que comprende tres productos:
Cada producto se ofrece bajo dos modalidades:
Los precios se expresan en euros, en formato neto. Se añadirá el 21% de IVA (art. 90 Ley 37/1992 IVA), salvo en supuestos de exención o inversión del sujeto pasivo.
El pago se realiza exclusivamente a través de Stripe Payments Europe, Ltd., proveedor certificado PCI-DSS Nivel 1. Xamox no almacena datos de tarjetas. Se admiten:
El cargo se realiza cada mes en la misma fecha de la activación. La cancelación puede efectuarse en cualquier momento desde el panel del cliente y surte efectos al final del periodo en curso.
Pago único. El Usuario adquiere el derecho a utilizar la versión del software vigente, incluyendo actualizaciones menores durante 12 meses. Transcurrido ese plazo, las actualizaciones mayores son opcionales y pueden requerir coste adicional.
Información importante (consumidores): si el Usuario es consumidor (persona física fuera de actividad profesional), dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, conforme al Art. 102 RDLeg 1/2007.
Para ejercer el desistimiento, enviar email a info@xamoxdigitalservices.com con intención inequívoca. El reembolso se efectuará en máximo 14 días por el mismo medio de pago.
Excepción (Art. 103.m RDLeg 1/2007): el derecho de desistimiento no es aplicable cuando el Usuario haya comenzado a utilizar el servicio digital con su consentimiento expreso y haya reconocido la pérdida del derecho. Al aceptar estas Condiciones y utilizar activamente el SaaS, el Usuario consiente el inicio inmediato y acepta la pérdida del derecho de desistimiento para la parte consumida.
Clientes B2B: el derecho de desistimiento no resulta aplicable a empresas y autónomos que contratan en el marco de su actividad profesional.
Se renuevan automáticamente cada mes hasta la cancelación. La cancelación se realiza desde el panel o escribiendo a soporte. Al cancelar, el servicio permanece activo hasta el final del periodo facturado.
Duración indefinida. El Usuario puede solicitar exportación de sus datos en cualquier momento.
Xamox podrá resolver el contrato por:
Xamox garantiza disponibilidad objetivo del 99,5% anual, excluyendo mantenimientos programados (preaviso 48h) y fuerza mayor. En indisponibilidad sostenida superior a 72 horas continuas imputable al Prestador, el Usuario tendrá crédito proporcional del mes afectado.
El software Xamox Digital Service, código fuente, diseño, marca y todos sus elementos son propiedad exclusiva de Xamoxtrade Holdings & Investments S.L. La licencia perpetua otorga un derecho de uso no exclusivo, intransferible y con las limitaciones expresas de estas Condiciones.
Xamox responde por daños directos derivados de culpa o negligencia propias, con límite del importe abonado por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho causante. Se excluyen daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no imputable a Xamox y daños consecuenciales, en la medida permitida por la Ley.
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
Los consumidores pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), salvo que la Ley imponga un fuero distinto imperativo.
Xamox podrá modificar estas Condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán con 30 días de antelación. Si el Usuario no acepta, podrá cancelar sin penalización.
Última actualización: 24 de abril de 2026